Фріланс-послуга - це готовий пакет робіт, який Фрілансер публікує на фріланс-біржі. У ній чітко прописані обсяг робіт, строк виконання та вартість послуги, яку виконає Фрілансер-виконавець. Цей формат взаємодії дає можливість Замовникам чітко зрозуміти, яку саме роботу готовий виконати Фрілансер, що в результаті економить час на комунікації.

Будь-який користувач, який зареєструвався як Замовник, може придбати послугу у Фрілансера. Під час замовлення послуги відкривається картка виконання послуги, до якої долучаються лише Замовник та Фрілансер-виконавець. В рамках картки виконання послуги Замовник та Фрілансер можуть обмінюватись повідомленнями, файлами та контролювати процес виконання послуги.

Щоб замовити послугу, варто виконати наступні дії:

1. Зареєструватися як Замовник.
2. Обрати послугу.
3. Обговорити деталі з Фрілансером.
4. Внести кошти на власний рахунок біржі.
5. Придбати послугу.

Надаємо інструкції:

• Як Замовнику придбати послугу в магазині фріланс-послуг?

В першу чергу, рекомендуємо обговорити деталі послуги з Фрілансером через приватні повідомлення і, якщо вам бракує функціоналу у послузі, попросіть Фрілансера наступне:

• або змінити умови послуги на ті, які відповідають вимогам Вашого завдання - опис, строк та ціна;
• або створити нову послугу, яка буде відповідати вимогам Вашого завдання - опис, строк та ціна;
• або самостійно створіть завдання та запросіть Фрілансера до його виконання (Інструкція).

Під час придбання послуги створюється безпечна угода, яка захищає права кожної зі сторін - Замовник обов’язково отримує виконану послугу, а Фрілансер - гроші за її виконання.

• Під час замовлення послуги кошти блокуються на рахунку Замовника.
• Фрілансер отримує гроші після виконання робіт та здачі виконаної послуги.
• Кошти можуть бути повернені Замовнику у випадках, коли: Фрілансер не відповідає протягом 72 годин або Фрілансер прострочив строки виконання послуги, або Фрілансер неякісно виконав послугу.
• Для повернення коштів напишіть Адміністрору.